İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. İPTAL KOŞULLARI

Alıcı, siparişini henüz kargoya verilmeden önce iptal edebilir.

Siparişin iptal edilmesi için Alıcı, [mucurluyedekparca@gmail.com] üzerinden Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Sipariş iptali onaylandıktan sonra, ödeme yönteminize bağlı olarak ücret iadesi en geç 7 iş günü içinde yapılır.

—

2. İADE ŞARTLARI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren kuryeyle tutanak tutumak şartıyla 3 gün içinde iade hakkını kullanabilir.

İade işlemleri için Alıcı’nın [mucurluyedekparca@gmail.com] üzerinden Satıcı’ya bildirim yapması gereklidir.

İade Kabul Şartları:

İade edilecek ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Orijinal faturanın ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Fatura gönderilmezse iade işlemi tamamlanamaz.

Özel olarak üretilen, Alıcı’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.                   —

3. İADE MASRAFLARI

İade sürecinde, üründe herhangi bir hata (örneğin hasarlı, eksik veya yanlış ürün) varsa kuryeyle tutanak tutulmuş ise iade kargo ücretleri Satıcı tarafından karşılanır.

Alıcı’nın isteği doğrultusunda yanlışlıkla satın aldığı veya cayma hakkını kullandığı durumlarda kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

—

4. İADE SÜRECİ

Ürün, iade için Satıcı’nın belirttiği adrese güvenli ve sağlam bir şekilde kargolanmalıdır.

İade talebinin Satıcı tarafından onaylanmasının ardından, ödeme yönteminize göre ücret iadesi en geç 14 iş günü içinde yapılır.

—

5. HASARLI ÜRÜN İADESİ

Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse, Alıcı ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi ile tutanak tutmalıdır.

Tutanak tutulmayan hasarlı ürünler için iade kabul edilmeyebilir.

—

6. İADE ADRESİ

İade işlemleri için ürünlerin gönderileceği adres:
[Zafer San. Horozluhan Mh. Samimi Sok. No/4 Selçuklu/KONYA]

—

7. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Alıcı’nın talepleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.

Orijinal ambalajı açılmış, kullanılmış ya da zarar görmüş ürünler.

Hızlı bir şekilde bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler.

—